Sivu 1/2
Hyvää palvelua?
Lähetetty: 02.03.2010 18:16
Kirjoittaja bliss
Etsin mutten löytänyt. Tämmöstä vanhaa ketjua nimittäin...
Kävin päivällä Lauttasaaren apteekissa ja se pikku reissu sai minut hyvälle tuulelle koko päiväksi. Palvelun laatu oli ihan ylivertaista, varsinkin kun vertasin viisi minuuttia aiempaan kokemukseen Larun S-marketista.
Asiakkaita oli paljon mutta silti henkilökunta ehti huomioimaan jokaisen ovesta sisään tulleen uuden asiakkaan. Lisäksi farmaseutti haki kysymäni tuotteen hyllystä eikä vain osoittanut vähän siihen suuntaan (kuten esim. Ison Omenan apteekissa tapahtuu).
Mikä on hyvää palvelua? Missä sellaista saa? Vaaditko? Mitä jos palvelun laatu on heikkoa? Reklamoitko?
Areena on vapaa.
Lähetetty: 02.03.2010 18:38
Kirjoittaja ninnithequeen
Mäkin sain hyvää palvelua tänään.
Etsin kaukodäädintä tuohon digiboksiin mutta tuon merkkiseen ei vaan käy ne halpismerkit niin myyjä sanoi ihan suoraan että elä osta tämmöstä 70 e megavekotinta jolla voi jääkaappiakin ohjata että samalla hinnalla sais uuden digiboksin
Eli siis inhimillinen palvelu on hyvää.
*muistelee kauhulla miten karjui kännisille kantiksille baaritiskin takaa*
Lähetetty: 02.03.2010 18:39
Kirjoittaja NuoriD
Sellon Dresmannista ostin muutama viikko sitten mm. puvun ja kasan muita vaatteita. Palvelu oli asiantuntevaa ja ystävällistä. En koskaan muista, mikä kokoni on, heebo auttoi ystävällisesti.
Lähetetty: 02.03.2010 19:22
Kirjoittaja elco
NuoriD kirjoitti:Sellon Dresmannista ostin muutama viikko sitten mm. puvun ja kasan muita vaatteita. Palvelu oli asiantuntevaa ja ystävällistä. En koskaan muista, mikä kokoni on, heebo auttoi ystävällisesti.
Eikö sulla ole pätäkkää ostaa vähän parempia pukuja?
Lähetetty: 02.03.2010 19:56
Kirjoittaja NuoriD
elco kirjoitti:NuoriD kirjoitti:Sellon Dresmannista ostin muutama viikko sitten mm. puvun ja kasan muita vaatteita. Palvelu oli asiantuntevaa ja ystävällistä. En koskaan muista, mikä kokoni on, heebo auttoi ystävällisesti.
Eikö sulla ole pätäkkää ostaa vähän parempia pukuja?
Mä käytän pukuja niin äärimmäisen harvoin, ehkä frekvenssillä kerran viidessä vuodessa. Tuokin oli hautajaisia varten. Eli jos sukulaiset eivät vainajoidu, ei ole puvulle käyttöä.
Tuokin puku on vielä käyttämättä, kun emme menneetkään hautajaisiin, kun vaimo sairastui (oli vaimon sukulainen, en ilman häntä lähtenyt).
Haluaisin kyllä ostaa kalliin puvun, mutta missä mä käyttäisin sitä?
Töissä joutuu aina pukeutumaan asianmukaiseen valepukuun ja sohvalla maatessa ei ole puvulle käyttöä.
Lähetetty: 02.03.2010 20:26
Kirjoittaja Ylermi Ylihankala
NuoriD kirjoitti:Haluaisin kyllä ostaa kalliin puvun, mutta missä mä käyttäisin sitä?
Häät, rippijuhlat, ylioppilasjuhlat?
Lähetetty: 02.03.2010 20:32
Kirjoittaja Lilo
NuoriD kirjoitti:
Haluaisin kyllä ostaa kalliin puvun, mutta missä mä käyttäisin sitä?
Seuraavassa Kitinä-miitissä, tietty. Et kai niinQ halua että sut bongataan vakoilemasta jossain Dressmannista ostetussa..?
Lähetetty: 02.03.2010 20:58
Kirjoittaja elco
Lilo kirjoitti:
Seuraavassa Kitinä-miitissä, tietty. Et kai niinQ halua että sut bongataan vakoilemasta jossain Dressmannista ostetussa..?
Nyt me tiedetään, mistä sen tunnistaa!
Lähetetty: 02.03.2010 21:16
Kirjoittaja Vaola
Stockmann on monesti pettämätön. Ihan sama mille osastolle päätyy. Tykkään siitä että saan haahuilla siellä rauhassa, mutta heti kun kysyn apua niin sitä kyllä löytyy.
Lähetetty: 02.03.2010 21:43
Kirjoittaja Asie Payton
En nyt erikseen kotimaasta muuta muista kuin nämä normipaikat joissa itse käyn. Olemalla itse hyväntuulinen, positiivinen, iloinen, ellei peräti flirttaava (130%), niin aika harvoin nää kaamoslaiset jaksaa murjottaa. Toisinpäin paska palvelu on taattua. Sitä saa mitä tilaa.
Lähetetty: 09.03.2010 17:15
Kirjoittaja Vaola
Tämä selän prakaaminen on johtanut tiettyjen asioiden uudelleen organisointeihin. Ainakin Hairstorelta ja Helsingin Tanssiopistolta olen saanut ymmärrystä ja joustoa, jopa sopimuskoukeroiden yli.
Lähetetty: 09.03.2010 17:29
Kirjoittaja Dumis
Vaola kirjoitti:Tämä selän prakaaminen on johtanut tiettyjen asioiden uudelleen organisointeihin. Ainakin Hairstorelta ja Helsingin Tanssiopistolta olen saanut ymmärrystä ja joustoa, jopa sopimuskoukeroiden yli.
Kiva että ovat ymmärtäväisiä. Itse en kyllä viitti ostaa mitään salikorttia pitkäksi aikaa jos paikat hajoaa... jokaisesta polven/vatsan oikuttelusta kun ei saa saikkua, jolla sitten voisi saada hyvitystä saikun saliajasta.
Lähetetty: 09.03.2010 17:37
Kirjoittaja Vaola
Tuolla on semmoiset hyvitys-käytännöt ja irtisanomisajat, että mitään isompaa damagea ei kyllä kukkarolle pysty tekemään, muutakuin olemalla piittaamaton. Mutta nyt sitten tultiin sen päälle vielä vastaan.

Lähetetty: 09.03.2010 17:46
Kirjoittaja Lapitii
Dumis kirjoitti:Kiva että ovat ymmärtäväisiä. Itse en kyllä viitti ostaa mitään salikorttia pitkäksi aikaa jos paikat hajoaa... jokaisesta polven/vatsan oikuttelusta kun ei saa saikkua, jolla sitten voisi saada hyvitystä saikun saliajasta.
Ai niin, multa verenmyrkytyksen jälkeen sairaanhoitaja kysy oma-alotteisesti, että ootko sellasella salilla et tarvisit lääkärintodistuksen taukoon (olin harmitellu liikuntakieltoo muuten vaan). Olin kuitenki sillon niin väsyny etten jaksanu edes sen vertaa säätää, joten sanoin et ei sen välii, antaa olla. Mut aika huomaavaista.
Lähetetty: 09.03.2010 17:52
Kirjoittaja Dumis
Lapitii kirjoitti:Dumis kirjoitti:Kiva että ovat ymmärtäväisiä. Itse en kyllä viitti ostaa mitään salikorttia pitkäksi aikaa jos paikat hajoaa... jokaisesta polven/vatsan oikuttelusta kun ei saa saikkua, jolla sitten voisi saada hyvitystä saikun saliajasta.
Ai niin, multa verenmyrkytyksen jälkeen sairaanhoitaja kysy oma-alotteisesti, että ootko sellasella salilla et tarvisit lääkärintodistuksen taukoon (olin harmitellu liikuntakieltoo muuten vaan). Olin kuitenki sillon niin väsyny etten jaksanu edes sen vertaa säätää, joten sanoin et ei sen välii, antaa olla. Mut aika huomaavaista.
Kiva huomata että jotkut oikeasti jaksaa välittää, joskus tuntuu että asiakaspalvelualalla ole kuin loppuunpalaneita korppuja.
Lähetetty: 09.03.2010 17:54
Kirjoittaja Bernie Madoff
Onneksi ahtausalalla on pyyteettömiä ja aina tyytyväisiä kutsumustyöntekijöitä, toisin kuin palvelualoilla.
Lähetetty: 09.03.2010 20:42
Kirjoittaja Manaaja
^ Onks toi FK? Ainakin se näyttää ihan siltä.
Lähetetty: 09.03.2010 20:43
Kirjoittaja elco
Manaaja kirjoitti:^ Onks toi FK? Ainakin se näyttää ihan siltä.
Huumorin- ja tilannetaju näyttäisi täsmäävän.
Lähetetty: 09.03.2010 21:37
Kirjoittaja Frederik Krueger
elco kirjoitti:Manaaja kirjoitti:^ Onks toi FK? Ainakin se näyttää ihan siltä.
Huumorin- ja tilannetaju näyttäisi täsmäävän.
Kieltäydyn kunniasta ja puolestani epäilen tiksuliinin elcomaisen kosteasilmäistä paluuta.
Lähetetty: 10.03.2010 11:31
Kirjoittaja annepa
Malmin terveysasemalla on hyvää palvelua. Soitin sinne maanantaina kysyäkseni että tarvinko rokotusta varten ajan, nuoren kuuloinen ystävällinen herra sanoi että joo ja varasi ajan saman tien ja lisäksi siinä samalla päivitti mun tiedot systeemeihin (kun en ole ikinä ennen käynyt Hgissä terveysasemilla). Tänään kävin sitten piikillä ja terkkarikin oli ystävällinen ja asiallinen!
Lähetetty: 10.03.2010 14:09
Kirjoittaja Vaola
Espoon kaupungin terveyspalveluiden neuvontanumero on huippujuttu. Yleensä ei tartte jonottaa ja vaikka eivät tietty diagnoosia pysty tekemään, niin kertovat aina missä vaiheessa hankkiudutaan sairaalaan + rutkasti käytännön vinkkejä.
Lähetetty: 10.03.2010 16:04
Kirjoittaja Vaola
Täytynee ihan aavistus palauttaa Hairstorea takaisin maanpinnalle... Olin eilen ollut sinne yhteyksissä, että sattuneesta syystä joudun lähettämään kymmenvuotiaan yksin kampaajalle. Olivat sitten luvanneet että lahjasetelini käy tuolla käynnillä, vaikka se periaatteessa ei mennyt siinä lukevaan aikaraamiin. Ja että kirjaavat sen varaustietoihin.
No, tytär soitti sitten surullisena, että eivät olleet ottaneet häntä asiakkaaksi, koska lahjaseteli ei ole voimassa. Mun täytyi sit soitella perään ja kaipa kaikki on nyt sitten ok, kun ei ole enää mitään kuulunut. Sanoivat vaan että no me selvitellään tätä sitten.
Lähetetty: 10.03.2010 16:46
Kirjoittaja Ann
Vaola kirjoitti:Stockmann on monesti pettämätön. Ihan sama mille osastolle päätyy. Tykkään siitä että saan haahuilla siellä rauhassa, mutta heti kun kysyn apua niin sitä kyllä löytyy.
Soraääni.
"Voinko mä olla jotenkin avuksi?" kajahtaa heti jos erehtyy kosmetiikkaosastolla pysäyttämään etenemisensä. Mikään ei torppaa ostohaluja niin kuin huohotus niskassa. Mutta jos olisi jotain ihan oikeasti ostamassa, niin sitten saa kävellä rahat kourassa huhuilemassa rahastajaa. Tämä siis yleensä kello kahdeksan jälkeen, kun myyjättärillä on jo kiire kotiin kokeilemaan niitä testereitä jotka ovat aina mystisesti lopussa.
Vittujumalauta. Uusi Herkku. Aivan hanurista. Ainakin leipäosaston hikinen asiakaspalvelu.
Lähetetty: 10.03.2010 16:55
Kirjoittaja Vaola
^ Olisi pitänyt mainita, että käytän yleensä Tapiolan Stockan palveluita. Sä puhuit ehkä kenties Helsingistä?

Lähetetty: 10.03.2010 17:18
Kirjoittaja Ann
Vaola kirjoitti:Sä puhuit ehkä kenties Helsingistä?

Tai sit näytän sekakäyttäjäromanirölliltä?
Eli joo, eri lokaatio.