Kitinä

So Hard kirjoitti:Tuli "I love science" -fiilis kun luki tämän artikkelin.

http://yle.fi/uutiset/tutkimus_yleisen_ ... aa/6841044

Melkoinen selviytymismekanismi basillilla. Sekoita yhden otuksen aivot että toinen saa ruokaa ja profit. Ja konsepti pelottomista hiiristä on hauska. "Mä tuun katti vetään sua pataan!"

NuoriDaavid kirjoitti: Mitähän "rockmusiikin aidosti šamanistisiin artisteihin" oikeastaan tarkoittaa? Veikkaan sen tarkoittavan erilaisten laittomaksi julistettujen aineiden käyttöä ja pahalta haisemista..

Hyvä Stockmannin henkilökunta,

Vierailin pian kaksi vuotta täyttävän poikani kanssa eilen iltapäivällä tavaratalossanne. Hullut Päivät ovat nimensä veroinen tapahtuma, täytyy myöntää. Tavaratalonne henkilökunta tarjosi meille hyvin ristiriitaisen kokemuksen, joka päättyi ikävästi lapseni itkuun paikalle hälytetyn vartijan riistäessä pojaltani hetkeä aiemmin saamamme mainosilmapallon.

Halusin hankkia lapselleni arkea helpottavan alennustuotteen kulutusjuhliltanne. Hyvin sujuneen asiakaspalvelutapahtuman aikana pyysin saada käyttöömme yhtä kulutustapahtumaanne mainostavaa ilmapalloa. Irrotin pallon eurolavasta itse, koska myyjän yrityksistä huolimatta hän ei saanut narua poikki. Selitin, että mikäli poikani eksyisi minusta ihmispaljoudessa löytäisin hänet nopeasti pallon avulla. Myyjät ymmärsivät asian saman tien ja hilpeä pikkupoika palloineen aiheutti iloa ympärillä silminnähden monissa ihmisissä, sillä hymyjä, "Katso pientä!" -huutoja ja naurua suorastaan sateli joka puolelta. Veikkaan että tuo kyseinen myyjä haetaan syntipukiksi tähän kaikkeen vaikka hän ei todellakaan ole syyllinen vaan on tapahtumaketjussa oikeastaan ainoa henkilökunnan edustaja, ketä on tehtävässään ollut tilanteen tasalla ja toiminut omaa päätäntäkykyä ja järkeä osoittaen.

Menimme portaita alas aina infotiskille saakka, missä kysyin toista tarjouksessa olevaa tuotetta, tällä kertaa itselleni. Infossa työskennellyt vanhempi rouva esitti yllättävän reaktion nähdessään ilmapallon sidottuna lapseni käsivarteen ja alkoi huutaa kuuluvasti.

Inforouva: Ilmapalloja ei saa ottaa, antakaa se takaisin!
Isä: Emme ole anastaneet sitä vaan saimme sen käyttöömme, ymmärräthän se auttaa minua löytämään lapseni, jos hän eksyy minusta tässä tungoksessa.
Inforouva: Kuka antoi!? Mikä osasto?! Niitä ei saa jakaa!!
Isä: Anteeksi vaan mutta vasikointi ei kuulu tapoihini ja en aio ilmiantaa teille ihmistä joka on tehnyt hyvin. Vain että hän voisi saada kuraa niskaan teiltä.

Ihmettelin naisen reaktiota todella ja lähden pois lapsi käsipuolessani. Myöhemmin, kun olimme jo ulkona tavaratalosta ilmeisesti kyseisen infonaisen hälyttämä vartija tulee paikalla ja lähtee saman tien tulemaan poikaani kohti. Itse olen avaamassa pyörämme lukkoa, joten en ennätä väliin. Vartija alkaa avata pallon narua poikani kädestä.

Vartija: Joudun ottamaan pallon pois. Niitä ei saa jakaa asiakkaille.
Isä: Hei, mietihän vähän. Poika on kaksi vuotias, et voi ottaa sitä häneltä kun me ollaan saatu se.
Vartija: Miten niin en? Se on meidän omaisuutta
Isä: Selvä. Aion kuvata tämän videolle ja viedä asian eteenpäin.

Okei, kyseessä oli vain ilmapallo. Mutta se ilmapallo oli kaksi vuotiaan kädessä ja näkisin että työssään voi käyttää aivojaan tämmöisessä keississä. Olen todella pettynyt Stockmannin asiakaspalveluun ja sen henkilökunnan tilannetajuun. Naurettavaa käytöstä. Mikä näitä ihmisiä vaivaa? Onko tehtävästään suoriutuminen Stockmannilla todellakin niin vaativaa, että siinä ei voi käyttää omaa harkintakykyä? Saako vartija edes käydä iholle liikkeen ulkopuolella eli syyllistyikö hän typerän käytöksensä lisäksi myös virkavirheeseen? Vaikka poikani ei ehkä itse ymmärtänyt mitä tuossa tapahtui haluan korostaa, että liikkeen ulkopuolella oli sankka joukko ihmisiä ketkä näkivät, kun vartija käsittelee pikku poikaani. Ovatko poikani kasvot nyt myymälävarkaan kasvot heidän mielessään? Jos Stockmann Oy voi julkisesti nöyryyttää kaksivuotiasta, se voi mielestäni myös julkisesti pyytää anteeksi tapahtunutta. Ja ei, emme halua ilmapalloja korvaukseksi typerästä käytöksestänne. Hävetkää käytöstänne ihmiset ja etsikää järkenne, sille voi vielä tulla käyttöä.